Di tahap mana paling banyak orang berhenti?
Geser chart ke samping untuk lihat semuanya.
Contoh kasus: Funnel checkout toko online
Toko online perlengkapan bayi mencatat 50.000 pengunjung, 18.000 lihat produk, 6.000 masuk keranjang, dan 1.500 bayar dalam sebulan. Funnel chart nunjukin penurunan paling tajam ada di keranjang ke bayar, jadi ongkir dan pilihan pembayaran yang perlu dicek.
Apa itu Funnel Chart?
Funnel chart menyusun tahapan proses dari atas ke bawah, dengan lebar tiap tahap sebanding dengan jumlahnya. Karena tiap tahap biasanya lebih kecil dari sebelumnya, bentuknya mirip corong.
Chart ini populer buat funnel penjualan dan marketing: dari pengunjung, lihat produk, masuk keranjang, sampai bayar. Penyempitan yang paling tajam langsung nunjukin di mana kebocoran terbesar terjadi, jadi tim tahu tahap mana yang perlu dibenahi dulu.
Cara membaca
- Baca dari atas ke bawah sesuai urutan proses.
- Lebar tiap tahap = jumlah yang sampai di tahap itu.
- Selisih lebar antar tahap = berapa yang drop off. Penyempitan paling tajam = masalah terbesar.
Pakai kalau
- Prosesnya berurutan dan tiap orang harus lewat tahap sebelumnya.
- Kamu mau cari tahap dengan drop off terbesar, misalnya di checkout.
- Kamu presentasi ke tim marketing atau sales yang sudah akrab dengan konsep funnel.
Hindari kalau
- Tahapannya nggak berurutan atau orang bisa lompat tahap. Pakai sankey diagram.
- Kamu mau bandingin funnel beberapa segmen sekaligus. Bar chart berkelompok per tahap lebih mudah dibandingin.
Tips biar chart-nya jelas
Tulis persen konversi. Tampilkan persen dari tahap sebelumnya di samping tiap tahap.
Jangan pakai 3D. Corong tiga dimensi bikin lebar tahap jadi menipu.
Bar chart juga sah. Bar horizontal yang diurutkan per tahap sama informatifnya dan lebih presisi.
Data di balik chart contoh
Ini tabel yang dipakai chart di atas. Coba bikin ulang chart-nya sendiri dari angka yang sama.
| Tahap | Jumlah orang |
|---|---|
| Kunjungi toko | 50.000 |
| Lihat produk | 18.000 |
| Masuk keranjang | 6.000 |
| Bayar | 1.500 |
Skenario dan angka contoh, bukan data asli.
Latih ngerangkum data kayak gini di NgulikSQL →Chart serupa
Chart bagus mulai dari data yang rapi.
Belajar ngerangkum data pakai SQL dan spreadsheet, langsung praktek di browser.