Laporan Penjualan Shopee: Tarik Export dan Olah Jadi Insight

Laporan penjualan Shopee ditarik dari menu Pesanan di Seller Centre, dan isinya satu baris untuk tiap produk di tiap pesanan.

Masalahnya, angka penjualan yang kamu lihat di dashboard bukan uang yang masuk ke rekening.

Di antara dua angka itu ada voucher, biaya administrasi, dan biaya layanan yang nggak ditampilin di halaman depan. Artikel ini nunjukin cara narik export-nya, ngerapiin di spreadsheet, dan ngitung omzet bersih yang beneran kamu terima.

Gimana cara download laporan penjualan Shopee?

Export laporan penjualan Shopee diambil lewat Seller Centre di menu Pesanan. Kamu pilih rentang tanggal, pilih status pesanan, lalu klik tombol export. Filenya nggak langsung terunduh, tapi masuk antrean dulu dan muncul di halaman riwayat export beberapa menit kemudian dalam format Excel.

1. Buka Seller Centre lewat browser di laptop. Aplikasi HP nggak bisa export.
2. Masuk ke menu Pesanan, lalu pilih tab Semua.
3. Set rentang tanggal. Ambil satu bulan penuh biar gampang dibandingin nanti.
4. Klik Export, lalu pilih tipe data pesanan.
5. Tunggu antrean selesai, terus download filenya dari daftar riwayat export.

Tampilan menu Seller Centre kadang berubah antar versi. Kalau posisi tombolnya geser, patokannya tetap sama: menu Pesanan, filter tanggal, tombol export.

Buat data yang lebih ringkas kayak jumlah pengunjung dan tingkat konversi, sumbernya beda lagi, ada di menu Data Bisnis. File export pesanan nggak nyimpen angka trafik.

Kolom apa aja yang ada di export Shopee?

File export pesanan Shopee biasanya punya lebih dari 40 kolom. Kamu nggak butuh semuanya. Ini yang beneran kepakai buat laporan penjualan:

Kolom	Isinya apa	Dipakai buat
No. Pesanan	Kode unik tiap pesanan	Hitung jumlah pesanan (harus di-dedup)
Status Pesanan	Selesai, Batal, Dalam Pengembalian	Filter wajib di awal
Waktu Pesanan Dibuat	Tanggal dan jam	Rekap harian dan bulanan
Nama Produk	Judul listing	Rekap per produk
Nomor Referensi SKU	Kode barang versi kamu	Sambungin ke data stok
Jumlah	Qty per item	Hitung unit terjual
Total Harga Produk	Nilai kotor barang	Titik awal hitungan omzet
Voucher Ditanggung Penjual	Diskon dari kantong kamu	Pengurang omzet
Biaya Administrasi	Komisi marketplace	Pengurang omzet
Biaya Layanan	Program gratis ongkir dan sejenisnya	Pengurang omzet
Provinsi / Kota	Alamat pembeli	Rekap wilayah

Nama kolomnya bisa beda tipis tergantung versi Seller Centre dan bahasa akunmu. Yang penting kamu kenali fungsinya, bukan hafal judulnya.

Satu hal yang bikin orang salah hitung: satu pesanan bisa jadi beberapa baris. Kalau pembeli beli 3 produk berbeda dalam satu keranjang, di file kamu bakal ada 3 baris dengan No. Pesanan yang sama.

Kenapa omzet di dashboard beda sama total di Excel?

Karena dashboard nampilin nilai kotor. Angka penjualan di halaman depan Seller Centre itu total harga produk sebelum voucher penjual dan biaya marketplace dipotong. Uang yang masuk ke saldo penjual selalu lebih kecil. Selisihnya di banyak toko ada di kisaran 10 sampai 20 persen dari nilai kotor.

Rumus omzet bersihnya begini:

Omzet bersih = Total Harga Produk
             - Voucher Ditanggung Penjual
             - Biaya Administrasi
             - Biaya Layanan

Ongkos kirim yang dibayar pembeli sengaja nggak dimasukin. Itu uang jasa kirim yang cuma numpang lewat, bukan penjualan kamu.

Gimana cara ngerapiin export Shopee di Excel?

File mentahnya nggak siap dipivot. Ada lima langkah yang harus kamu jalanin dulu, dan urutannya penting.

1. Buang kolom yang nggak kepakai. Sisain 11 kolom di tabel atas. File 40 kolom bikin spreadsheet lemot tanpa nambah manfaat.
2. Filter status pesanan. Ambil cuma yang Selesai. Pesanan batal bikin omzetmu kelihatan lebih besar dari kenyataan.
3. Benerin format tanggal. Kolom waktu sering kebaca sebagai teks. Blok kolomnya, pakai Data > Text to Columns, pilih Date DMY.
4. Bersihin kolom angka. Hapus pemisah ribuan yang kebaca teks. Cek cepat: kalau angka rata kiri di sel, itu masih teks.
5. Jadiin Table. Blok datanya, tekan Ctrl+T, kasih nama tbl_shopee. Ini yang bikin laporan bulan depan tinggal paste.

Habis itu tambahin dua kolom bantu:

bulan:
=TEXT([@[Waktu Pesanan Dibuat]], "yyyy-mm")

omzet_bersih:
=[@[Total Harga Produk]] - [@[Voucher Ditanggung Penjual]]
 - [@[Biaya Administrasi]] - [@[Biaya Layanan]]

Dua kolom ini yang bakal kamu pakai terus di semua rekap berikutnya.

Rumus apa yang dipakai buat rekap penjualan?

Tiga rumus nutupin hampir semua kebutuhan laporan bulanan.

Omzet bersih per bulan

=SUMIFS(tbl_shopee[omzet_bersih], tbl_shopee[bulan], A2)

Taruh kode bulan di kolom A, rumusnya di kolom B. Penjelasan tiap argumennya ada di halaman fungsi SUMIFS.

Jumlah pesanan tanpa dobel

Ini yang paling sering salah. Kalau kamu pakai COUNTA di kolom No. Pesanan, satu pesanan berisi 3 produk kehitung 3 kali.

=SUMPRODUCT((tbl_shopee[bulan]=A2)/
  COUNTIFS(tbl_shopee[bulan], tbl_shopee[bulan],
           tbl_shopee[No. Pesanan], tbl_shopee[No. Pesanan]))

Kalau versi Excel kamu punya UNIQUE, jalan yang lebih pendek: =COUNTA(UNIQUE(FILTER(tbl_shopee[No. Pesanan], tbl_shopee[bulan]=A2))).

Unit terjual per SKU

=SUMIFS(tbl_shopee[Jumlah], tbl_shopee[Nomor Referensi SKU], A2)

Buat narik nama produk dan harga modal dari sheet master barang, pakai XLOOKUP. Buat ngitung jumlah baris dengan syarat tertentu, pakai COUNTIFS.

Buat rekap yang sifatnya eksplorasi, pivot table lebih cepat dari rumus. Caranya udah aku tulis terpisah di panduan pivot table Excel.

Contoh kasus: toko_berkah di Shopee, Mei 2025

Aku pakai dataset toko_berkah, toko sembako dan perlengkapan rumah tangga yang jualan online dari Bekasi. Data Mei 2025: 1.842 pesanan selesai, 4.106 baris produk.

Komponen	Nilai	% dari nilai kotor
Total harga produk (kotor)	Rp 214.600.000	100%
Voucher ditanggung penjual	Rp 12.400.000	5,8%
Biaya layanan (gratis ongkir)	Rp 9.100.000	4,2%
Biaya administrasi	Rp 8.600.000	4,0%
Omzet bersih	Rp 184.500.000	86,0%

Angka yang paling bikin kaget bukan totalnya. Tapi urutannya.

Biaya terbesar bukan komisi marketplace. Yang paling gede justru voucher yang ditanggung sendiri sama penjual, Rp 12,4 juta, satu setengah kali lipat biaya administrasi.

Dilihat per pesanan, ceritanya makin jelas:

Nilai kotor per pesanan   = 214.600.000 / 1.842 = Rp 116.500
Omzet bersih per pesanan  = 184.500.000 / 1.842 = Rp 100.200
Selisih                                          Rp  16.300

Rp 16.300 per pesanan itu yang hilang di antara dashboard dan rekening. Kalau margin kotor produkmu cuma 20 persen dari harga jual, potongan segini udah makan tiga perempat untungmu.

Tindak lanjutnya konkret. Toko ini nurunin ambang minimum belanja untuk voucher dari Rp 50.000 ke Rp 90.000 di bulan berikutnya. Nilai voucher yang keluar turun, sementara jumlah pesanan cuma turun tipis, soalnya rata-rata belanja pelanggan mereka emang udah di atas Rp 100.000.

Insight kayak gini nggak akan muncul kalau laporan kamu berhenti di angka penjualan kotor.

Kesalahan umum ngolah laporan penjualan Shopee

1. Ngitung pesanan pakai jumlah baris. Satu pesanan bisa jadi beberapa baris produk. Di data toko_berkah, 1.842 pesanan jadi 4.106 baris. Kalau kamu pakai jumlah baris, angka pesananmu meleset lebih dari dua kali lipat.

2. Masukin ongkir sebagai omzet. Ongkos kirim yang dibayar pembeli itu numpang lewat ke jasa ekspedisi. Masukin dia ke omzet bikin margin kamu kelihatan lebih sehat dari aslinya.

3. Nggak filter pesanan batal. Status Batal dan Dalam Pengembalian ikut ke-export. Kalau nggak difilter, laporanmu ngitung uang yang nggak pernah masuk.

4. Nyimpen angka dalam bentuk teks. Kolom rupiah dari export sering kebaca teks. SUMIFS bakal balikin nol tanpa kasih pesan error, dan kamu baru sadar pas laporannya udah dikirim.

5. Nyampur data beberapa bulan tanpa kolom bulan. Begitu kamu gabung tiga file export, tanpa kolom bulan kamu nggak bisa misahin lagi. Bikin kolom itu sebelum digabung, bukan sesudah.

6. Ngedit file export aslinya. Simpan mentahannya utuh di satu folder. Kerjakan salinannya. Sekali kamu timpa file asli dan hasilnya kacau, nggak ada jalan balik selain export ulang.

Gimana kalau jualan di lebih dari satu marketplace?

Bikin satu tabel gabungan dengan kolom channel. Struktur kolomnya samain dulu di tiap sumber, baru ditumpuk.

tanggal | channel | sku | qty | kotor | potongan | bersih

Tujuh kolom itu cukup buat bandingin kinerja antar marketplace. Yang penting definisi tiap kolom sama persis di semua channel, terutama kolom potongan.

Kalau kamu mau langsung pakai kerangka laporan yang lebih lengkap, ada di template laporan penjualan Excel.

FAQ

Kenapa total penjualan di dashboard Shopee beda sama total di file export?

Dua angka itu ngitung hal yang beda. Dashboard biasanya nampilin nilai kotor pesanan pada periode tertentu, sementara file export punya kolom biaya dan voucher yang belum dipotong dari angka itu. Beda periode potong tanggal juga ngaruh, soalnya dashboard sering pakai waktu pembayaran dan export pakai waktu pesanan dibuat. Samain dulu definisi tanggalnya sebelum kamu nyalahin salah satu angka.

Berapa lama data export Shopee bisa ditarik ke belakang?

Seller Centre biasanya ngasih batas rentang tanggal per sekali export, jadi buat setahun penuh kamu perlu narik beberapa file lalu digabung. Cara paling gampang, simpan tiap file bulanan di satu folder, lalu gabungin pakai Power Query Get Data From Folder. Sekali kamu set, bulan depan tinggal taruh file baru di folder itu dan klik Refresh.

Kolom mana yang dipakai buat ngitung omzet bersih?

Mulai dari total harga produk, lalu kurangi voucher yang ditanggung penjual, biaya administrasi, dan biaya layanan. Ongkos kirim yang dibayar pembeli jangan kamu masukin sebagai omzet, soalnya itu uang jasa kirim, bukan penjualanmu. Kalau kamu ikut program gratis ongkir, cek juga potongan subsidinya, karena itu sering jadi biaya terbesar kedua setelah voucher.

Status pesanan mana aja yang boleh dihitung?

Hitung cuma pesanan yang selesai. Pesanan batal dan dalam pengembalian bikin omzetmu kelihatan lebih besar dari kenyataan, dan biasanya jumlahnya nggak kecil di kategori fashion. Tambahin filter status di awal proses, jangan di akhir. Kalau kamu mau tau seberapa besar kebocorannya, bikin satu kolom bantu yang misahin selesai dan batal, lalu bandingin dua totalnya.

Harus pakai Excel atau Google Sheets buat olah laporan Shopee?

Dua-duanya bisa. Excel unggul kalau file exportmu besar dan kamu mau pakai Power Query buat gabung banyak bulan sekaligus. Google Sheets lebih enak kalau kamu kerja bareng orang lain atau mau laporannya bisa dibuka dari HP. Rumus SUMIFS dan pivot table jalan di dua-duanya dengan sintaks yang hampir sama, jadi kamu nggak perlu belajar ulang.

Penutup

Tiga hal yang bikin laporan penjualan Shopee kamu beneran kepakai:

• Filter status Selesai sebelum ngitung apa pun.
• Hitung omzet bersih, bukan nilai kotor. Selisihnya di toko_berkah Rp 16.300 per pesanan.
• Hitung pesanan pakai No. Pesanan unik, bukan jumlah baris.

Coba tarik export bulan lalu punyamu sekarang, lalu hitung satu angka doang: berapa persen nilai kotor yang nyampe ke saldo penjual. Angka itu yang bakal ngasih tau kamu harus benerin apa duluan.

Buat penjelasan resmi tiap argumen SUMIFS, cek dokumentasi Microsoft. Kalau tokomu juga jualan di marketplace lain, lanjut ke panduan pivot table Excel buat gabungin semuanya dalam satu rekap.