Proyek
Analisis SLA Pengiriman Ekspedisi

Analisis SLA Pengiriman Ekspedisi

AnalyticsMenengahPremium102 menit12 blok (4 teks, 8 latihan)

Deskripsi

Ekspedisi KirimAja janji Sameday 8 jam, tapi cuma 40% yang kesampaian. Bedah perjalanan paket jadi empat etape, ukur kepatuhan SLA per layanan dan per rute, temukan hub yang jadi bottleneck, dan bikin analisa Pareto rute penyumbang keterlambatan.

Yang Akan Kamu Pelajari

Membandingkan durasi aktual terhadap target kontraktual (SLA) yang disimpan di tabel lain
Menghitung on-time rate dengan conditional aggregation dan memecahnya per segmen
Membedah proses panjang jadi etape-etape untuk menemukan bottleneck
Mengelompokkan tingkat keterlambatan dengan `CASE WHEN` berjenjang
Menggunakan window function untuk persentase dan kumulatif (analisa Pareto)
Menyaring segmen bervolume kecil dengan `HAVING` agar persentase tidak menyesatkan

Prasyarat

Nyaman dengan `JOIN`, `GROUP BY`, dan agregasi
Paham `CASE WHEN`
Pernah lihat window function `SUM(...) OVER (...)` itu nilai plus

Blok Proyek

1.TeksSelamat Datang di KirimAja
2.SQLProfil Layanan dan Volume
3.TeksApa Itu SLA dan Cara Ngukurnya
4.SQLOn-Time Rate per Layanan
5.SQLOn-Time Rate per Rute
6.TeksBedah Perjalanan Paket jadi Empat Etape
7.SQLDurasi Tiap Etape per Layanan
8.SQLHub Mana yang Paling Lambat Memproses
9.SQLKeterlambatan Berdasarkan Hari Pickup
10.SQLSeberapa Parah Telatnya
11.SQLPareto: Rute Penyumbang Keterlambatan
12.TeksPenutup: Rekomendasi buat Rapat Ops

Analisis SLA Pengiriman Ekspedisi | Proyek | NgulikData