Pelanggan yang Belum Pernah Order

Pertanyaan

"Tim marketing mau kirim voucher ke pelanggan yang sudah daftar tapi belum pernah order sama sekali. Tampilkan daftar pelanggan tersebut."

Tabel pelanggan:

Tabel pesanan:

Jawaban Singkat

Ini pola anti-join. Ambil semua pelanggan dengan LEFT JOIN ke pesanan, lalu sisakan baris yang sisi pesanannya NULL (WHERE o.pesanan_id IS NULL). Alternatif yang sama benarnya adalah NOT EXISTS. Saya menghindari NOT IN karena bisa mengembalikan hasil kosong kalau subquery-nya mengandung NULL.

Pembahasan

1. Mulai dari tabel yang mau ditampilkan. Yang dicari pelanggan, jadi pelanggan di sisi kiri.
2. LEFT JOIN ke pesanan. Pelanggan yang punya pesanan akan terisi kolom pesanannya. Yang tidak punya pesanan tetap muncul dengan kolom pesanan NULL.
3. Saring yang NULL. Cek kolom yang pasti tidak NULL kalau barisnya ada, idealnya primary key tabel kanan (o.pesanan_id). Jangan cek kolom yang memang bisa NULL secara alami, misalnya kolom catatan.
4. Tidak perlu DISTINCT. Baris yang lolos filter pasti tidak punya pasangan, jadi tidak mungkin berlipat.

Query

Salin
SELECT
  c.pelanggan_id,
  c.nama,
  c.kota
FROM pelanggan AS c
LEFT JOIN pesanan AS o
  ON o.pelanggan_id = c.pelanggan_id
WHERE o.pesanan_id IS NULL
ORDER BY c.pelanggan_id;

Versi NOT EXISTS, hasilnya sama:

Salin
SELECT
  c.pelanggan_id,
  c.nama,
  c.kota
FROM pelanggan AS c
WHERE NOT EXISTS (
  SELECT 1
  FROM pesanan AS o
  WHERE o.pelanggan_id = c.pelanggan_id
)
ORDER BY c.pelanggan_id;

Contoh Output

Jebakan Umum

• Pakai INNER JOIN lalu WHERE o.pesanan_id IS NULL. Hasilnya selalu kosong, karena INNER JOIN sudah membuang pelanggan tanpa pesanan.
• Pakai NOT IN (SELECT pelanggan_id FROM pesanan) padahal pesanan.pelanggan_id bisa NULL (misalnya pesanan tamu). Satu NULL saja membuat seluruh hasil kosong.
• Mengecek IS NULL pada kolom yang bisa NULL secara alami di tabel kanan, sehingga pelanggan yang sebenarnya punya pesanan ikut lolos.
• Menaruh filter tambahan untuk pesanan (misalnya periode) di WHERE, bukan di ON. Untuk anti-join berperiode, kondisi tanggal harus ikut di ON atau di dalam subquery NOT EXISTS.

Follow-up dari Interviewer

• "Kalau yang dicari pelanggan yang tidak order di bulan September saja?" Pindahkan filter tanggal ke dalam kondisi join: ON o.pelanggan_id = c.pelanggan_id AND o.tanggal >= DATE '2026-09-01' AND o.tanggal < DATE '2026-10-01', lalu tetap WHERE o.pesanan_id IS NULL.
• "Mana yang lebih cepat, LEFT JOIN IS NULL atau NOT EXISTS?" Di engine modern biasanya diubah jadi rencana anti-join yang sama. NOT EXISTS sering lebih jelas niatnya dan aman dari NULL.
• "Bisa pakai EXCEPT?" Bisa untuk mengambil id-nya: SELECT pelanggan_id FROM pelanggan EXCEPT SELECT pelanggan_id FROM pesanan, lalu join balik kalau butuh kolom lain.

Yang Sebenarnya Diuji

Pemahaman bahwa LEFT JOIN menghasilkan NULL untuk baris tanpa pasangan, dan bagaimana memanfaatkannya sebagai anti-join. Interviewer juga sering memancing soal jebakan NOT IN dengan NULL.

Catatan Dialect

• Kedua versi (LEFT JOIN dan NOT EXISTS) jalan di DuckDB, PostgreSQL, MySQL, dan BigQuery.
• DuckDB juga punya sintaks eksplisit ANTI JOIN: SELECT * FROM pelanggan AS c ANTI JOIN pesanan AS o ON o.pelanggan_id = c.pelanggan_id.