Laporan Performa Pengiriman per Kurir

Manajer Logistik mau evaluasi performa 4 kurir dari log pengiriman bulan ini.

Dari data order mentah, mereka butuh ringkasan per kurir: berapa order tepat waktu, berapa persen on-time delivery (OTD), dan kategori performa.

Isi 3 kolom di tabel ringkasan (H2:J5):

• Tepat Waktu (H) — jumlah order kurir tersebut dengan hari pengiriman ≤ SLA
• OTD % (I) — persentase tepat waktu dari total order kurir
• Status (J):
  • ≥ 90% → "Excellent"
  • 75% – 89% → "Good"
  • < 75% → "Below Target"

Kolom SLA (G) menunjukkan batas hari yang disepakati per kurir — berbeda tiap kurir karena jarak jangkauan layanan.